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市郵政管理局做客市广播电视台《监督热线》栏目

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11月5日,市郵政管理局局领导及各科室负责人做客市广播电视台《监督热线》栏目,向市民深入宣传解读《邮政企业、快递企业安全生产主体责任落实规范》《邮件快件实名收寄管理办法》,介绍“双11”快递旺季安全和服务保障工作情况。

市局具體介紹了《郵政企業、快遞企業安全生産主體責任落實規範》《郵件快件實名收寄管理辦法》等行業法律法規的主要內容和作用、快遞業務旺季對行業的影響情況以及郵政管理部門和寄遞企業各項安全和服務保障措施,針對“雙11”旺季向公衆提出快遞使用建議。同時,通過接聽公衆熱線和微信公衆平台留言等途徑,對市民比較關心的用戶個人信息安全、快件損壞損失賠償、快遞服務維權途徑等熱點問題現場一一解答。

節目結束後,市局根據接聽電話記錄,現場簽署了擬辦意見,要求相關責任科室盡快調查處理、答複,並將第一時間向監督熱線欄目組反饋。



    • 发布日期:2019-11-07       来源:市郵政管理局       编辑:市郵政管理局

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